Versandbedingungen

1. Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten sind direkt bei den Produkten in unserem Online-Shop oder im Bestellprozess aufgeführt. Zusätzliche Kosten fallen nicht an, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und sind direkt in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unverbindlich sind und sich aufgrund unvorhersehbarer Umstände verlängern können.

4. Speditionslieferung

Bei Speditionslieferungen setzt sich unser Versandpartner direkt mit Ihnen in Verbindung, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Ware entgegengenommen werden kann.

5. Haftung für Transportschäden

Die Verantwortung für den sicheren Transport der Ware liegt beim jeweiligen Versanddienstleister. Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit dem Versanddienstleister in Verbindung und dokumentieren Sie den Schaden entsprechend. Falls erforderlich, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung.

6. Rücksendungen

Falls Sie eine Ware zurücksenden möchten, erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten. Bitte beachten Sie, dass die Ware ausschließlich in der Originalverpackung und in unversehrtem Zustand zurückgeschickt werden kann. Unvollständige oder beschädigte Rücksendungen können nicht erstattet werden.

7. Weitere Informationen

Für weitere Fragen zu Versand und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Quadro Office – die Büroeinrichter – GmbH
Altendorfer Straße 97-101, 45143 Essen
info@quadro-office.de
0201 831030

Versandmethoden

Für einige Produkte ist aufgrund von Gewährleistung nicht jede Versandmethode verfügbar, da die Montage durch Fachpersonal erfolgen muss.

1. Abholung am Lager

Bei Auswahl der Versandart „Abholung am Lager“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt an unserem Lager abzuholen.

• Die Abholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
• Die Adresse unseres Lagers sowie die Abholzeiten erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail oder telefonisch.
• Bitte bringen Sie zur Abholung Ihre Bestellbestätigung sowie einen gültigen Lichtbildausweis mit.
• Sollte eine Abholung durch eine andere Person erfolgen, ist eine Vollmacht erforderlich.
• Die Ware muss innerhalb von [X] Werktagen nach Bereitstellungsbenachrichtigung abgeholt werden.

2. Lieferung frei Bordsteinkante

Die Versandart „Lieferung frei Bordsteinkante“ bedeutet, dass die Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse transportiert wird, jedoch nicht in die Räumlichkeiten.

• Die Anlieferung erfolgt durch eine Spedition bis zur erstmöglichen befahrbaren Stelle an der Lieferadresse (z. B. Bordsteinkante oder Hofeinfahrt).
• Der Kunde ist für den weiteren Transport in die Wohnung, das Büro oder die Verwendungsstelle selbst verantwortlich.
• Die Spedition setzt sich vor der Anlieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse gut zugänglich ist.
• Sollte die Anlieferung aufgrund unzureichender Zufahrtsmöglichkeiten oder fehlender Annahme scheitern, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.

3. Lieferung frei Verwendungsstelle

Die Versandart „Lieferung frei Verwendungsstelle“ umfasst die Lieferung der Ware bis zum gewünschten Verwendungsort innerhalb der Räumlichkeiten (z. B. Büro, Wohnraum).

• Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition inklusive Transport in das Gebäude und an die gewünschte Stelle.
• Voraussetzung ist, dass die Räumlichkeiten über einen stufenlosen Zugang oder einen geeigneten Aufzug verfügen. Falls Treppen oder enge Passagen vorhanden sind, muss dies vorab mitgeteilt werden.
• Die Spedition setzt sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
• Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zur Verwendungsstelle zu ermöglichen und sicherzustellen, dass die Ware problemlos dorthin transportiert werden kann.
• Falls eine Lieferung aufgrund von baulichen Gegebenheiten nicht möglich ist, kann es zu Mehrkosten oder einer Lieferung nur bis zur Bordsteinkante kommen.